广州大学2014年工商管理专业招收本科插班生
《组织行为学》考试大纲
一、考试要求
《组织行为学》是工商管理专业的核心课程，要求考生能够准确识记、理解组织行为学的基本概念，系统掌握组织行为学的基本理论，正确运用组织行为学相关模型分析案例或实际组织信息，解释、预测、控制组织行为表现及其对组织绩效的影响。
二、考试的内容
1.组织行为学
了解组织行为学，组织行为的管理模式，用系统研究完善直觉，组织行为学中没有绝对的真理，组织行为学模型
2.个体行为的基础
能力，传记特点，学习
3.态度和工作满意度
态度，工作满意度
4.人格与价值观
人格，价值观，人格、价值观与工作场所
5.知觉和个体决策
知觉及其重要性，影响知觉的因素，对人的知觉，知觉与个体决策
6.基本的动机概念
界定动机，动机理论，当代动机理论的整合
7.动机：从概念到应用
目标管理，员工认可计划，员工参与计划，工作再设计，薪酬计划
8.情绪和心境
情绪和心境，情绪劳动，情感事件理论
9.群体行为基础和工作团队
群体的定义和分类，群体发展的阶段，群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力，工作团队，群体内的人际关系
10.沟通
沟通的过程与本质，人际沟通与组织沟通，有效沟通
11.领导的基本理论
领导，特质理论，行为理论，权变理论：费德勒模型
12.当代领导问题
心理定格：使用语言来塑造意义和激励他人，诚信领导：道德和信任是领导的基础，发现和创造有效的领导者
13.权力与政治
权力的定义，权力的基础与关键，权术，政治活动：行动中的权力
14.冲突
冲突的定义，冲突观念的变迁，冲突的过程
15.组织结构的基础
组织结构，组织设计方案，组织设计与员工行为
16.组织文化
组织文化，组织文化的创建与维系，员工怎样学习组织文化
17.组织变革与压力管理
变革的动力，变革的阻力，推行组织变革的做法，工作压力及其管理
三、试卷结构
题型与型比例：
1.不定向选择题 26% ；
2.判断正误题 10%
3.简答题 24% ；
4、论述题 15%
5.案例分析题 25%
四、教材及教学参考书
罗宾斯，贾奇著.李原，孙健敏译，《组织行为学》，中国人民大学出版社第12版。
